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维修流程

关注公众号一填写工单-逗妹审批一寄出快递一检测分析一是否保修一是否支付维修费用一开始服务一
网点发货一确认收货一关闭工单。

  • 打开微信搜索“逗映科技Funsnap’或扫码关注公众号。
  • 在公众号界面,右下角点击“找服务一售后维修”进入售后服务平台。
  • 在售后服务平台点击“提交工单”进入填写工单信息。
  • 工单信息务必按照对应购买订单填写,填写完成点击“确定”,完成保修服务申请等待逗妹审核。
  • 工单提交后,逗妹一般会在2小时内审批维修单,审批后请按照工单上的维修地址寄出快递,可选择 线上上门取件或线下寄回,线下寄回必须要及时填写快递单号在工单上面。
  • 快递发出后,等待售后网点签收,请您及时关注工单状态,保内机器一般会在5个工作日左右检测 维修完成发出,如非保内需在工单上,确认维修报价并支付维修费用,未及时确认报价或支付维修 费用,将影响您的维修进度。

联系我们

客服热线:400-869-2901

每天 8:00-22:00(GMT+8)

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